Binnen SLIM Assessments hanteren wij een zorgvuldige, transparante en professioneel verantwoorde werkwijze wanneer een kandidaat oneens is met het assessmentrapport of met delen daarvan. Onze werkwijze is gebaseerd op de NIP-Beroepscode voor psychologen (2024) en de professionele standaarden voor psychologisch handelen bij assessments.
Een assessmentrapport is een deskundige interpretatie op basis van meerdere informatiebronnen, zoals testresultaten, interviews en observaties. Het kan voorkomen dat een kandidaat zich niet volledig herkent in (onderdelen van) deze duiding. Wanneer iemand oneens is met het assessmentrapport, vinden wij het belangrijk dat hier op een respectvolle, transparante en zorgvuldige manier mee wordt omgegaan.
Ons beleid waarborgt dat de rechten, belangen en zienswijzen van de kandidaat worden gerespecteerd, terwijl de assessor verantwoordelijk blijft voor deskundig, feitelijk correct en zorgvuldig onderbouwd psychologisch handelen.
Wanneer een kandidaat oneens is met het assessmentrapport, mag hij of zij bij ons altijd rekenen op:
een zorgvuldige en feitelijk correcte rapportage
transparantie over bevindingen en interpretaties
ruimte om vragen, twijfels en bezwaren te bespreken
respectvolle omgang met feedback
een duidelijke en professionele procedure
De assessor blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de professionele onderbouwing en inhoud van het rapport.
Afhankelijk van de aard van het bezwaar maken wij onderscheid tussen vier situaties.
Wanneer een kandidaat oneens is met het assessmentrapport vanwege een feitelijke onjuistheid – zoals een verkeerd weergegeven functienaam, opleidingsniveau, datum of andere objectieve gegevens – wordt deze informatie zonder uitzondering gecorrigeerd.
Het rapport wordt aangepast voordat het aan de opdrachtgever wordt verstrekt. De assessor is verantwoordelijk voor de feitelijke juistheid van de rapportage en draagt zorg voor een correcte weergave van objectieve informatie.
Indien een kandidaat oneens is met een interpretatie of nuance, maar geen bezwaar maakt tegen het delen van het rapport, kan een kanttekening van de kandidaat worden opgenomen bij het betreffende onderdeel.
Deze kanttekening wordt direct geplaatst bij de betreffende paragraaf, zodat de lezer inzicht krijgt in zowel de bevinding van de assessor als de visie van de kandidaat. De assessor blijft in deze situatie verantwoordelijk voor de uiteindelijke interpretatie en kan deze handhaven wanneer zij is gebaseerd op de verzamelde assessmentgegevens.
Bevinding assessor – Competentie: Overtuigingskracht
Op basis van het gestructureerde interview en de persoonlijkheidsvragenlijst scoort de kandidaat gemiddeld op aspecten die samenhangen met overtuigingskracht. Zij presenteert haar standpunten doorgaans duidelijk, maar zoekt niet actief het debat op en richt zich minder op het doelgericht beïnvloeden van anderen. In het gesprek toonde zij zich weloverwogen, maar enigszins terughoudend in het innemen van stellige posities.
Kanttekening van de kandidaat
De kandidaat heeft aangegeven zich niet geheel te herkennen in deze interpretatie. Zij ervaart zichzelf juist als overtuigend in gesprekken met collega’s en ouders, met name wanneer zij goed voorbereid is en een duidelijk doel voor ogen heeft. Deze kanttekening is besproken en opgenomen. De assessor handhaaft de beoordeling op basis van de assessmentbevindingen.
Wanneer een kandidaat oneens is met het assessmentrapport op inhoudelijke of principiële gronden, en de assessor na zorgvuldige heroverweging achter de conclusies blijft staan, bieden wij de mogelijkheid om een eigen schriftelijke toelichting toe te voegen.
De kandidaat kan hiervoor een verklaring van maximaal één A4 indienen, opgesteld in eigen woorden. Deze tekst wordt als bijlage aan het rapport toegevoegd. In het rapport zelf wordt opgenomen:
“De kandidaat heeft een eigen schriftelijke toelichting toegevoegd. Deze is als bijlage opgenomen.”
De assessor blijft primair verantwoordelijk voor de rapportage en de professionele onderbouwing daarvan.
Wanneer een kandidaat oneens is met het assessmentrapport en bezwaar maakt tegen verzending aan de opdrachtgever, verstrekken wij het rapport uitsluitend na expliciete toestemming van de kandidaat. Dit geldt zowel voor het volledige rapport als voor delen daarvan.
De assessor informeert de opdrachtgever indien verzending niet is toegestaan, zonder inhoudelijke informatie over het assessment te delen.
Onze werkwijze wanneer een kandidaat oneens is met het assessmentrapport is gebaseerd op de kernprincipes uit de NIP-Beroepscode voor psychologen (2024). Deze beroepscode beschrijft de professionele normen voor psychologisch handelen. Zij stelt onder meer eisen aan respectvolle bejegening, deskundig en zorgvuldig werken, transparante rapportage en een zorgvuldige omgang met cliëntgegevens en toestemming voor verstrekking.
Deze principes vormen de professionele grondslag voor de wijze waarop wij omgaan met verschillen van inzicht, bezwaren en verzoeken tot toelichting. Zij borgen dat zowel de positie van de kandidaat als de kwaliteit en onafhankelijkheid van het assessment zorgvuldig zijn verankerd.
Verschillen van inzicht zien wij niet als een probleem, maar als onderdeel van zorgvuldig professioneel werken. Wanneer iemand oneens is met het assessmentrapport, is het doel nooit om “gelijk te krijgen”, maar om te komen tot een goed onderbouwd, navolgbaar en professioneel verantwoord assessmentbeeld.
Daarbij nemen wij de positie van de kandidaat serieus en borgen wij tegelijkertijd de kwaliteit en onafhankelijkheid van onze assessments.
Meer over de opzet en zorgvuldigheid van onze werkwijze lees je in onze assessmentprocedure.